本文为您整理了最新、最全的亚马逊全球各团队联系方式，涵盖卖家支持、侵权申诉、绩效团队、支付问题及招商经理等关键渠道，帮助您在遇到问题时快速找到对应支持，大幅提升沟通效率。
一、客服电话支持渠道
- 亚马逊中国客服热线
400-810-5666
提供全天候客户服务，支持中文沟通
- 全球主要站点客服热线
- 美国/加拿大买家支持：1-866-216-1072
- 亚马逊全球总部：+1-206-266-1000 或 +1-206-266-2171
- 印度站：1-800-419-7355
- 英国站：+44-207-084-7911
- 卖家支持电话 需登录Seller Central，点击“Help > Contact Us”，根据问题类型选择后输入联系电话，等待亚马逊回拨。
二、官方邮箱汇总｜按功能分类
通用支持与审核邮箱
- notice@amazon.com – 通用通知邮箱
- seller-evaluation@amazon.com – 卖家评估相关
- pq-review@amazon.com – 产品质量审核
- account-confirmation@amazon.com – 账户确认
- cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk – 中国卖家验证专用
知识产权侵权与申诉邮箱
针对不同站点，侵权申诉需发送至对应邮箱：
- 美国站：notice@amazon.com
- 英国站：notice@amazon.co.uk
- 欧洲主要站点：
- 法国站：notification@amazon.fr
- 德国站：benachrichtigung@amazon.de
- 意大利站：notifica@amazon.it
- 西班牙站：aviso@amazon.es
- 其他站点：
- 印度站：notice@amazon.in
- 墨西哥站：notice@amazon.com.mx
- 版权侵权专项报告：copyright@amazon.com
卖家绩效问题邮箱
如遇账户绩效问题，可联系各站点绩效团队：
- 美国站：seller-performance@amazon.com
- 英国站：seller-performance@amazon.co.uk
- 欧洲站点：
- 法国站：performance-vendeur@amazon.fr
- 德国站：verkaeufer-performance@amazon.de
- 意大利站：performance-venditore@amazon.it
- 西班牙站：performance-vendedor@amazon.es
- 其他站点：
- 日本站：alliance@amazon.co.jp
- 加拿大站：seller-performance@amazon.ca
支付与资金问题邮箱
解决付款、预留资金等相关问题：
- 美国站：merchant-reserve-inquiry@amazon.com
- 英国站：payments-investigate@amazon.co.uk
- 欧洲站点：
- 法国站：investigation-amzpayments@amazon.fr
- 德国站：payments-nachforschungen@amazon.de
- 意大利站：payments-investigate@amazon.it
- 西班牙站：investigacion-pagos@amazon.es
- 其他站点：
- 印度站：payments-investigate@amazon.in
- 加拿大站：payments-investigate@amazon.ca
- 墨西哥站：payments-funds@amazon.com.mx
三、招商经理联系方式（部分更新）
如需联系亚马逊招商经理，可通过以下邮箱（建议先通过卖家后台确认最新联系人）：
欧美站点招商经理
日本站招商经理
四、高效联系亚马逊团队的建议
- 选择正确渠道：根据问题类型选择对应邮箱，避免重复发送
- 提供完整信息：邮件中务必包含店铺名、问题描述和订单编号
- 简明扼要：清晰描述问题，避免冗长，方便客服快速理解
- 耐心等待：通常客服会在1-3个工作日内回复，避免重复发送相同问题
本文持续更新中，建议收藏以备不时之需。联系方式可能随亚马逊政策调整而变化，请以亚马逊官方最新信息为准。