亚马逊两大售后新政落地!FBA卖家退货损失直降,操作指南速存
退货,一直是跨境电商卖家心中的“老大难”。很多时候,买家退货并非因为产品质量问题,可能只是误操作、安装不当、缺 […]
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12月4日,亚马逊全球开店跨境峰会在杭州圆满落幕。这场跨境电商行业的年度盛会,不仅晒出了中国卖家的亮眼成绩单,
亚马逊杭州峰会释放重磅信号!中国卖家销量破数十亿,智能工具+全球仓助力价值增长 Read More »
本文深入探讨了客户满意度得分(CSAT)的本质,以及如何将CSAT与质量保证(QA)及人工智能(AI)相结合,
CSAT、质量保证与人工智能——客户满意度的新公式 Read More »
2025年下半年至今,TikTok Shop在东南亚、欧美、美国等核心市场密集出台重磅政策,从降低入驻门槛、强
TikTok Shop全球政策大调整!2025-2026跨境卖家必看 Read More »
当跨境卖家困于亚马逊高流量成本、卷于Shein与Temu价格战时,TikTok Shop已悄然改写全球电商格局
TikTok Shop逆袭启示:定位升级,才是跨境卖家的新流量密码 Read More »
“人们并非决定自己的未来,而是决定自己的习惯,而习惯终将塑造未来。”——F.M. 亚历山大 这句话放在客服中心
21个金牌一线客服习惯,让客户满意度飙升! Read More »
在客户体验转型已然来临的当下,Talkdesk的西莉亚·塞尔德拉(Celia Cerdeira)深入探讨了五大
5大客户体验变革正以前所未有的速度到来 Read More »