亚马逊2026战略重心变化:跨境卖家的全域增长新机遇 发表评论 / 经验分享 平台战略调整向来是跨境卖家布局市场的重要风向标。在2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊公布四大核心战略及40余项创新举措,从供应链到技术赋能,从市场拓展到本地化支持,全方位重构跨境电商运营生态。对于全球布局的中国卖家而言,读懂这些战略变化,便能精准把握未来一年的增长红利。 一、核心数据洞察:中国卖家全球增长势头强劲 2025年以来,中国卖家在亚马逊平台的表现尤为亮眼,为后续布局提供有力数据支撑: 商品销售规模:通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品,覆盖全球主流市场;区域增长表现:美欧等成熟站点销售额增长超15%,新兴站点增速突破30%,实现全域同步增长;卖家规模扩张:销售额达200万、500万、800万美金的卖家数量增长均超20%,千万美金级卖家增幅近30%,不同层级卖家均实现跨越式成长。 二、供应链升级:履约效率革新,全球配送再提速 高效履约是跨境电商的核心竞争力,亚马逊2026年在供应链领域的重磅举措,将全面破解卖家物流痛点: (一)创新服务模式落地 推出跨境销售计划(Cross-border Selling)、源仓全球履约服务(FFO)等新模式,优化备货与发货流程;全球首发智能枢纽仓(GWD),首个仓库落地中国深圳,2026年3月起正式向中国卖家开放,实现集约化备货与快速发货。 (二)配送效率与销量正相关 2024年数据显示,亚马逊为Prime会员当日或次日送达超90亿件商品;当日达商品销量较两日达平均提升20%,高效配送成为提升转化的关键因素。 (三)全域市场适配性 成熟市场:匹配消费者对时效的高要求,提升用户体验与复购率;新兴市场:完善的履约体系降低物流门槛,帮助卖家快速打开市场局面。 三、AI全流程赋能:精准破局选品与运营痛点 针对跨境运营中选品盲目、运营低效、流量分散等核心难题,亚马逊以AI技术实现全流程赋能: (一)核心AI工具升级 发布突破性Agentic AI技术,全新卖家平台(Seller Central)注入生成式AI能力;亚马逊卖家助手(Seller Assistant)已在美国站点上线并向中国卖家开放,后续将拓展至更多国际站点。 (二)选品环节精准赋能 商机探测器(Opportunity Explorer)新增两大AI功能: 细分市场概览(Niche Product Overview):发掘高潜力细分类目,锁定赛道机遇;发现未被满足的需求(Discover Unmet Demands):识别市场空白,提供针对性产品推荐。 (三)全域运营效率提升 AI工具覆盖品牌打造、流量优化、业绩分析与优化全环节,适配不同市场需求: 成熟市场:匹配个性化消费偏好与合规要求;新兴市场:精准捕捉性价比需求,降低试错成本。 四、全球布局扩容:多渠道拓宽增量空间 亚马逊持续完善全球站点布局,推出差异化政策与多元渠道,为卖家打开全域增长空间: (一)站点覆盖与激励政策 20余大国际站点全面开放:涵盖美洲、欧洲、亚洲、大洋洲,供卖家灵活选择;区域差异化激励:墨西哥、巴西等站点上线新卖家激励计划(NSI)和物流新选品计划(NSP),品牌型卖家可享最高5%初始销售奖励及Prime产品上线福利。 (二)多元销售渠道拓展 亚马逊Haul超值购:上线一年覆盖全球26个国家和地区,品类持续扩充,成为下沉市场拓展核心渠道;亚马逊企业购(Amazon Business):已拓展至全球11大站点(新增澳大利亚站点),服务超800万企业及机构买家,切入稳定的B端采购赛道。 (三)市场增量价值 成熟市场:北美、欧洲中小企业采购需求旺盛,C端+B端双线布局提升抗风险能力;新兴市场:企业数字化采购趋势明显,开辟全新增长曲线。 五、本地化服务升级:降低全球运营门槛 针对不同市场的规则差异与合规要求,亚马逊完善本地化服务体系,为卖家提供全方位支持: (一)线下服务网络布局 设立5大区域性中心、12个城市办公室,覆盖国内主要跨境电商产业带;打造亚太区创新中心和培训中心,提供近距离服务支持。 (二)多元赋能活动 亚太区创新中心成立一年来,已举办20场精品活动,涵盖高峰论坛、专题研讨会、闭门会及创新开放日等,助力卖家获取行业洞察。 (三)全域合规与运营指导 成熟市场:提供知识产权规范、环保认证等合规指导;新兴市场:解读文化习俗与消费习惯,帮助卖家快速适配市场规则,减少试错成本。 总结:把握战略红利,实现全域稳健增长 亚马逊 2026 年的全链条战略赋能,为跨境卖家铺就了更宽广的全球赛道。从供应链提速到 AI 精准赋能,从多渠道扩容到本地化支持,每一项举措都在降低出海门槛、放大增长潜力。 我们深耕跨境客服外包领域,可根据您的市场布局与运营需求,定制专属客服解决方案,让您聚焦核心业务、省心开拓全球市场。同时,我们搭建了跨境电商行业交流社群,诚邀您加入社群共探增长,若需定制客服方案,也欢迎随时与我们沟通!